Новости

Изменены правила доставки заказов по Москве за МКАД


Уважаемые клиенты, у нас изменились условия доставки заказов в районы Москвы, находящиеся за МКАД.  Как вы знаете, Москва растет, и те районы, что раньше были Подмосковьем, сейчас считаются районами Москвы: Жулебино, Новокосино, Саларьево, Куркино, Бутово и т.д.


Доставка в такие районы пешим курьером уже давно стоит дороже 500 рублей. Курьерские службы еще в прошлом году установили цену за доставку в отдаленные районы города 700-800 рублей в один конец.


Мы вынуждены отменить доставку пешим курьером в районы за МКАД.


Для адресной доставки за МКАД мы оставляем только вариант доставки через ТК СДЕК. Заказы будут доставлять курьеры ТК на авто.


У этого решения есть как и плюсы, так и минусы:


Плюсы. Это будет дешевле, чем пеший курьер. Стоимость такой доставки 400-500 рублей до адреса в зависимости от веса и ценности посылки. Как оформить доставку до адреса за МКАД через ТК СДЕК смотрите в подробной инструкции.

Есть также вариант заказать самовывоз из пункта выдачи в вашем районе, этот вариант стоит 200-250 рублей. Как оформить самовывоз заказа из пункта выдачи за МКАД, смотрите в подробной инструкции


Минусы. Отправка заказа через ТК СДЕК требует 100% оплаты заказа ДО отправки. Через ТК доставляются только полностью оплаченные заказы.


Что касается предоплаты. Некоторые покупатели опасаются оплачивать заказы на сайте по разным причинам: а вдруг пришлют не то? вдруг ТК все испортит при доставке? вдруг мне не понравится? вдруг я передумаю? вдруг  данные о моей карте похитят?


1. Не то мы вам не отправим, волноваться не стоит. Мы знаем свое дело, отправим вам только то, что вы закажете ;)


2. ТК несет ответственность за сохранность вашей посылки, мы страхуем ваш заказ при отправке на его полную стоимость, в случае утери или порчи заказа, вы получите компенсацию.


3. Учитывая особенность интернет-магазина, перед заказом вам нужно внимательно ознакомиться с описанием товара на нашем сайте, приняв к сведению всю информацию, характеризующую товар: состав, вес, сроки и условия хранения, меры предосторожности, размеры и пр. Все это мы сообщаем вам заранее, чтобы вы могли сделать правильный выбор. Если вы заранее узнаете все, что вас интересует в товаре, то возможность разочарования при получении посылки практически отсутствует. Если у вас остаются вопросы о товаре, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы их прояснить ДО отправки заказа.


4. Делая заказ на сайте, выбирая доставку через ТК, оплачивая заказ, вы соглашаетесь с условиями заказа и доставки. Мы отправим вам ваш заказ обязательно, как только поступит ваша оплата. И если заказ будет передан в ТК, то передумать уже будет нельзя. Заказ поедет по указанному адресу. Отказаться от покупки на месте возможности не будет, транспортная компания несет ответственность только за доставку. Возврат, обмен и пр. возможно только в нашем офисе. Все это производится согласно законодательству РФ. При этом сумма за доставку не возвращается.


5. Онлайн платежи на нашем сайте обеспечивает сервис Яндекс.Касса. Ваши данные при оплате шифруются специальным образом, безопасность гарантируют многоступенчатые системы защиты денежных переводов. Никакие ваши данные не будут переданы третьим лицам. Ни мы, ни Яндекс не будут знать информацию, которая позволит без вашего разрешения проводить какие-либо операции по вашей банковской карте. При этом мы настоятельно рекомендуем вам привязать банковскую карту к вашему номеру мобильного телефона, чтобы все платежи производились только с вашего ведома, путем ввода специального кода, который вы получаете при оплате заказа на номер телефона.


В конце хочется сказать, что мы отправляем заказы по России через ТК СДЕК уже почти пять лет, услугами Яндекс.Кассы пользуемся также пять лет. Мы уверенны в качестве услуг и надежности наших партнеров. Надеемся, что вносимые изменения будут для вас выгодными и комфортными. 

Если у вас возникнут вопросы по условиям доставки и оплаты, мы всегда на связи 8-925-756-41-31


С уважением, 

ваш LAVANDA shop

Нет комментариев

Добавить комментарий
Создать сайт
бесплатно на Nethouse