Условия возврата и обмена

Чтобы избежать ошибочного выбора мы убедительно просим вас тщательно ознакомиться с описанием товаров на нашем сайте, учесть размеры, материалы, составы товаров. Вся необходимая информация содержится в описании товаров на сайте. 


Если вы не нашли интересующей вас информации, позвоните или напишите нам, чтобы получть ее в полном объеме ДО заказа товаров, это поможет исключить ошибку в выборе.


Покупатель имеет право на обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. В указанный срок включаются все выходные и праздничные дни.


Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.


Перечень товаров нашего магазина, которые НЕ подлежат возврату и обмену в случае надлежащего качества:


- парфюмерно-косметические товары

- растения и растительное сырье

- продукты питания


В случае покупки товара НЕнадлежащего качества потребитель может рассчитывать по своему выбору на 


- замену товара;

- соразмерное уменьшение покупной цены;

- безвозмездное устранение недостатков товара;

- возврата уплаченной за товар суммы.


Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.


Условия возврата и обмена не действуют, если недостатки появились в ходе использования товара покупателем с нарушением рекомендаций продавца.


При возврате или обмене товара деньги за доставку не возвращаются.


Если вы сомневаетесь в покупке того или иного товара по какой-либо причине, мы рекомендуем вам лично ознакомиться с нашим ассортиментом в шоу-руме по адресу Складочная улица, д. 1, стр. 1

На месте вы сможете осмотреть, понюхать, сравнить наши товары и принять взвешенное решение, которое убережет вас от ошибки в выборе.


Вернуться к правилам 

Создать сайт
бесплатно на Nethouse